.menu

.questions

Quels services proposez-vous ?

En tant que studio de web design nous réalisons prioritairement des sites web. Du dessin préparatoire à la mise en ligne finale en passant par tous les aspects de la composition, nous intervenons sur tout (ou partie) de ces aspects, au choix du client. De plus, nous réalisons des travaux connexes tels que la création d'identités visuelles (logo, illustrations, cartes de visites, etc.) ou de mises en page (rapports, CVs, dossiers de production, etc.).

Comment faire appel à vous ?

Envoyez-nous un email en nous expliquant brièvement votre besoin. Nous reviendrons vers vous dans les 48 heures pour discuter de votre projet.

Comment pouvez-vous savoir ce que je veux ?

Un questionnaire détaillé vous sera envoyé afin d'identifier clairement vos besoins, vos objectifs et vos envies. Toutes ces informations nous permettront de vous proposer une solution qui répondra à vos attentes et à votre budget. Enfin, une fois le contrat signé, nous conviendrons d'un rendez-vous (par téléphone, email/Skype, ou en face à face), avec notre graphiste, pour un complément d’informations. Cet entretien permettra de s'assurer que nous avançons dans la bonne direction.

Dois-je tout payer d’un coup ?

C’est possible si vous le souhaitez. Toutefois, nous vous recommandons de régler en 3 fois sans frais selon notre fractionnement de 35%-30%-35% pour un site internet. Le premier versement se fait en amont à la signature du contrat pour déclencher le travail, le second après votre validation de la maquette et enfin le troisième versement lors de la livraison du site.

Comment modifier le site en construction ?

En général, il y a entre 2 et 3 changements possibles selon le projet compris dans le tarif. Chaque projet est découpé en plusieurs séquences qui se doivent d'être validée par vos soins. Cette validation se fait une fois que vous réceptionnez les documents (zoning, maquette, liens pour la/les phases de test).
Dans le cas où vous changeriez totalement d'avis sur la finalité de votre site en cours de parcours (exemple : passer d'un site vitrine à un site e-commerce), la structure étant totalement différente et le travail beaucoup plus important nous serions dans l'obligation de facturer un supplément.

En combien de temps mon site peut-il être prêt ?

Tout dépend du projet. En moyenne comptez en moyenne 5 à 6 semaines pour un site vitrine et 8 semaines pour un site e-commerce. Plus vite vous nous enverrez toutes les informations et documents nécessaires, plus vite vous serez livré ! Un planning prévisionnel sera fixé et présenté dans le contrat.

Que se passe-t-il une fois que mon site m’a été livré ?

Une fois le projet achevé nous vous enverrons une aide au démarrage pour que vous puissiez immédiatement prendre votre site en main. Il est également possible de se fixer une heure pour qu'un·e de nos développeur·euses vous assiste dans vos premiers pas sur votre site. 
Si vous avez choisi de ne pas créer votre site via un CMS et/ou que vous souhaitez nous confier vos documents de MAJ hebdomadairement ou mensuellement c’est tout à fait possible. Ceci aura été vu lors de notre premier rendez-vous et nous serons ravi·es de vous accompagner dans le développement de votre activité.  Nous serons à vos cotés pour les mises à jour, mettre en page et intégrer vos nouveaux articles. Chaque projet étant unique, nous nous adapterons à vos besoins.